Art. 27 ter codice del consumo - Autodisciplina o tentativo di conciliazione


Articolo 27 ter codice del consumo - Autodisciplina o tentativo di conciliazione


Ultimo aggiornamento del Codice dei Consumatori

Articolo 27 ter codice del consumo - Autodisciplina o tentativo di conciliazione - D.Lgs. 206/2005

Art. 27-ter (1) Autodisciplina

1. I consumatori, i concorrenti, anche tramite le loro associazioni o organizzazioni, prima di avviare la procedura di cui all'articolo 27, possono convenire con il professionista di adire preventivamente, il soggetto responsabile o l'organismo incaricato del controllo del codice di condotta relativo ad uno specifico settore la risoluzione concordata della controversia volta a vietare o a far cessare la continuazione della pratica commerciale scorretta.
2. In ogni caso il ricorso ai sensi del presente articolo, qualunque sia l'esito della procedura, non pregiudica il diritto del consumatore di adire l'Autorità, ai sensi dell'articolo 27, o il giudice competente.
3. Iniziata la procedura davanti ad un organismo di autodisciplina, le parti possono convenire di astenersi dall'adire l'Autorità fino alla pronuncia definitiva, ovvero possono chiedere la sospensione del procedimento innanzi all'Autorità, ove lo stesso sia stato attivato anche da altro soggetto legittimato, in attesa della pronuncia dell'organismo di autodisciplina. L'Autorità, valutate tutte le circostanze, può disporre la sospensione del procedimento per un periodo non superiore a trenta giorni.


(1) L'articolo 27 ter è stato introdotto dal d. lgs. nr. 146/2007.

NdR - Art. commentato: L'art. 27 ter rappresenta una sorta di tentativo NON obbligatorio di conciliazione molto simile al procedimento in Autotutela presente nella Pubblica Amministrazione in quanto a decidere non è un terzo come nella conciliazione vera e propria ma, nel nostro caso, il "professionista" il quale se riesce a trovare un accordo con il consumatore potrebbe evitare il ricorso all'AGCM.




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Art. 27 ter codice consumo